Política de Trocas e Devoluções — Beba Pabs
A sua satisfação é nossa prioridade! Leia com atenção nossa política de trocas e devoluções.
Prazo para solicitação
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca ou devolução
O produto deve estar lacrado, sem sinais de uso ou avaria causada pelo cliente. Embalagem original preservada. Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos abertos ou consumidos, salvo em casos de defeito comprovado.
Como solicitar
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp, informando: número do pedido, motivo da solicitação e fotos do produto (se houver dano ou defeito). Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis.
Produtos com defeito
Caso o produto chegue danificado, incorreto ou com defeito de fabricação, custeamos integralmente a devolução e a reentrega ou o reembolso total do valor pago.
Reembolso
Após a aprovação da devolução e recebimento do produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
